进京返京弹窗受阻,可拨打北京12345

进京返京弹窗受阻时，可优先通过“北京12345”微信公众号民意直通模块填报 ，或直接拨打12345市民服务热线反映问题，相关部门会及时响应办理 。具体说明如下：政策背景与优化措施北京市坚持“动态清零 ”总方针
，针对近期疫情形势和市民关切，进一步优化进返京防疫政策 ，完善服务系统。

返京健康宝出现弹窗可以通过点击北京12345的弹窗纠错进行更改弹窗
，具体操作如下：使用北京12345更改弹窗点击公众号 在微信中搜索北京12345，点击进入公众号界面
。点击民意直通 在北京12345中点击服务 ，点击民意直通。

进京前
，请提前打电话询问目的地社区或单位，以电话询问实际管控措施为准 。北京市市民热线服务中心 ：010-12345 有进返京计划的旅客 ，持48小时内核酸检测阴性证明、“北京健康宝”绿码
，在测温正常且做好个人防护的前提下可正常进返京，抵京24小时后 、7两小时内进行1次核酸检测
。

关于进返京政策,这些问题都解答了

〖壹〗、天津方向的通勤人员进返京规定有变化吗？每次进返京须持48小时内核酸检测阴性证明 ，待疫情平稳后将及时调整。 自驾车或乘坐火车
、飞机进返京有何政策？自驾车：须持抵京前48小时内核酸检测阴性证明和“北京健康宝
”绿码
，前往进京检查站查验 。

〖贰〗、北京疫情防控下进返京政策调整，主要涉及证明材料 、通勤人员入库
、检测时间、老年儿童查验 、涉疫旅客处理及入境人员隔离等关键点
。京内涉疫地区人员非必要不离京。已离京者持48小时内核酸检测阴性证明及“北京健康宝”绿码可返京 。

〖叁〗
、进返京是指进入或返回北京市的行为
。关于进返京的具体要求 ，主要包括以下几点：核酸检测要求：所有进返京人员需持48小时内核酸检测阴性证明。这一要求适用于乘坐飞机、火车 、自驾等各种交通方式进返京的人员 。健康宝验证：进返京人员需通过“北京健康宝 ”验证，并确保显示为绿码
。这是进返京的必要条件之一。

〖肆〗
、进京政策总体要求：进返京需持48小时内核酸检测阴性证明和“北京健康宝
”绿码 。7天内有1例及以上本土新冠病毒感染者所在县（市、区 、旗）旅居史人员严格限制进返京；所在地级市其他县
、陆路边境口岸所在县人员不再限制进返京。进返京后应主动向所在社区、村 、单位、酒店报告
，配合落实核酸检测
、健康监测等防疫要求
。

5月5日起北京环京通勤最新进出京规定一览

〖壹〗、环京地区通勤人员进京要求首次进返京：须持48小时内核酸检测阴性证明。后续进返京：每次须持7日内核酸检测阴性证明 。非环京地区通勤人员进京要求进返京条件：须持48小时内核酸检测阴性证明及“北京健康宝”绿码，方可登机登车
。抵京后检测：需在抵京24小时后 、7两小时内进行1次核酸检测。

〖贰〗
、大厂进京通勤最新要求为：自5月5日起 ，通勤人员首次进出京须持48小时内核酸检测阴性证明
，此后进出京持7日内核酸检测阴性证明和“北京健康宝 ”绿码 。

〖叁〗、进返京防疫政策 国内进（返）京人员 进返京人员 须持登机登车前48小时内核酸检测阴性证明和“北京健康宝
”绿码；环京通勤人员 自5月5日起，首次进出京须持48小时内核酸检测阴性证明 ，此后进出京持7日内核酸检测阴性证明和“北京健康宝”绿码
，非绿码人员严禁进出京，统一执行社区防控有关规定
。

〖肆〗 、对于违反出京规定
、造成疫情传播的 ，依法追究法律责任。对通勤人员
，保持进出京政策一致，自5月5日起 ，首次进出京须持48小时内核酸检测阴性证明
，此后出京持7日内核酸检测阴性证明和“北京健康宝 ”绿码，非绿码人员严禁进出京 ，统一执行社区防控有关规定 。

〖伍〗、通勤人员进出京政策：自5月5日起，首次进出京的通勤人员须持48小时内核酸检测阴性证明
。

北京:进一步完善进返京管理政策

北京进一步完善进返京管理政策
，启动滞留京外人员专项救济并优化多项防控措施。具体内容如下：进返京管理政策调整北京市针对滞留京外人员启动专项救济工作，重点梳理具有京外风险县域旅居史人员情况 。

当前北京严格执行进返京人员管理政策 ，倡导市民非必要不出京
。

公众参与：呼吁进返京人员理解政策必要性
，积极配合查验，成为疫情防控的参与者而非“旁观者
”。政策意义与预期效果 筑牢第一道防线：通过严格查验和精准管理 ，降低输入性疫情风险
，为重大活动提供安全保障 。示范作用：北京的防控举措为其他城市提供经验，体现“人民战争”理念 ，即全社会共同参与疫情防控。

中高风险地区人员：要严格进返京管理
，对中高风险地区人员严格进返京管控，落实暂停进返京等防疫政策
。